Здравствуйте. Хочу поделиться своим негативным опытом сотрудничества с Sezar. В 2015 году по договору долевого участия я купил у них однокомнатную квартиру в так называемой первой очереди застройки ЖК Рассказово. Застройщиком по договору выступает специально созданная для постройки этого ЖК фирма "Красный октябрь", продавцом выступала другая фирма из холдинга "Сезар Групп". Уже тогда возник вопрос, зачем чистоплотной компании создавать кучу якобы не связанных между собой фирм. Впоследствии стало понятно зачем. Офис фирмы с претензией, но больше всего удивило когда сотрудники Сезара в качестве рекламы рассказывали, что подарили 3-х комнатную квартиру на самом дорогом 9-м этаже фигуристке Липницкой. Такое азиатское барство настораживало, ведь в конце концов за все эту "рекламу" платит конечный потребитель. Но это мелочи. В договоре долевого участия указано что передача права на квартиру возможна только с письменного согласия Застройщика. Казалось бы нормальная практика, но вот способом общения с Застройщиком по Договору выступает всеми нами любимая Почта России. Когда увидел этот пункт в договоре надо было сразу развернуться и уйти. Но мы сильны задним умом, да и продавец (как сейчас говорят менеджер по продажам) уверял что все эти разрешения пустая формальность, в случае необходимости приедете и получите разрешение в офисе. Ага как же...
В результате когда обстоятельства изменились и срочно понадобилось продать квартиру, Сезар показал себя во всей красе. Я естественно написал письмо Застройщику с просьбой предоставить мне письменное разрешение на переуступку права на строящуюся квартиру третему лицу, прождав ответа чуть меньше месяца, начал звонить и в офис продаж и Застройщику. И вот тут с их стороны начался форменный футбол, "мы не имеем к этому отношения, у Вас договор с другой фирмой" - отвечали по телефону в Офисе продаж, "мы не общаемся с покупателями, у нас сидит руководство, приехать и получить разрешение на переуступку нельзя, с руководством поговорить тоже нельзя" - это уже по телефону Застройщика. В результате когда я поинтересовался, куда мне приехать чтобы написать претензию, со мной связался какой-то их юрист и предложил направить им письменный запрос еще раз. Вот только покупатель на тот момент уже ушел. То есть по сути переуступить полностью оплаченную квартиру, если вы работаете с Сезаром, практически невозможно, потому что ни один покупатель не будет месяцами ждать их ответа по почте, а получить разрешение на переуступку заранее нельзя - оно выписывается не на абстрактного покупателя, а в нем указываются ФИО, паспортные данные лица кому переуступается право на квартиру.
Сейчас когдя я "решил" дождаться окончания строительства дома чудеса от Сезара продолжаются: первая очередь застройки сдается вместе со второй (вопрос почему не дождаться сразу четвертой?), сданный в прошлом году дом до сих пор передается управляющей компании и сроки передачи постоянно сдвигаются.
Извините, что много букв, просто хочется чтобы люди не повторяли моих ошибок и хорошо подумали, просчитали - стоит ли связываться с этой компанией, где научились делать красивую рекламу, в том числе с кучей положительных отзывов в интернет, но не считают нужным заниматься бизнесом ориентированным на покупателя, мы же им деньги уже принесли, никуда не денемся. К сожалению много подобных ситуаций с Sezar Group обсуждают на форумах, некоторые даже судиться собираются.
Всего доброго