Хочу сразу отметить, что непосредственно жилья я на данный момент не получил,впрочем по условиям договора и время еще не подошло. Задумавшись о собственном жилье в 2014 году мы с тогда еще невестой рассматривали три основных варианта - СУ-155 Каменка, О2 Моя Стихия и Норманн На Заречной и Три Апельсина. От СУ-155 отказался ввиду их нечистой репутации уже тогда, О2 отмели по причине "неопытности" фирмы. Решились на Норманн, так как буквально в то же время коллега на работе получил свою квартиру в Ижоре и в целом, несмотря на задержку в полгода и волокиту с УК, отзывы давал положительные. Потратив уйму времени на интернет-форумы и прочие источники, я понял одно - при выборе жилья эконом-класса невозможно найти жилье, сдающееся в срок, тихо, спокойно и без проблем. По прибытии в офис мы относительно недолго подождали, пока нас примут.Это время потратили на разглядывание макетов проектов Норманна. Менеджер достаточно спокойно и без напора посвятил нас в интересующие нас проекты, ознакомил с ценами, плюсами и минусами. Сразу отметил, что, конечно же, присутствует эффект рекламы и некоторой необъективности, своими вопросами сам выводил менеджера на не самые удобные темы, ну и ответ естественно, получал расплывчатый. Впрочем, как и ожидал. Но так или иначе чувствовалась уверенность в голосе, спокойствие - в общем чувствовалось, что недостатка в спросе на квартиры не испытывают. Получив первичную информацию, отправились мы домой думать. Я провел неделю в изучении проекта ПДДУ,ДДУ, 214ФЗ, по 10 раз все это прочитал, консультировался, сопоставлял одно с другим и так далее. Конечно, по итогу, можно уверенно говорить, что договора составлены очень лояльно по отношению к застройщику и отторговать какие-то статьи договора в свою пользу мне в дальнейшем не получилось, но в общем и целом и надеяться на это не стоит. Главное, однако же, соблюдено - срок на квартиру есть и к ответственности привлечь можно. Так что через неделю была внесена бронь и подписан ПДДУ. Далее мы подали заявку на кредит в ДХБ и тут был подвох - во время всего этого мы расписались и для этого по идее надо было переделывать все документы и заявку на кредит по-новому оформлять. Надо отдать должно и Норманну и ДХБ - все было сделано весьма быстро и оперативно, настолько, что волокита, в которой я уже было приготовился, прошла незаметно и даже не отложилась в моей памяти. Все бумажки-документы были сделано быстро, четко и без проблем. Поэтому в целом за офисную часть работы Норманна - твердая 5, сказать тут нечего больше. Начали мы платить денюжки, следить на прогрессом на стройке и ждать регистрации в росреестре. Здесь отмечу сразу огромный плюс - Норманн сам бесплатно регистрирует договор. Господа хорошие, которые вечно жаловались на то,как это долго делает норманн, меня всегда удивляли. Лично я был рад тому, что Норманн сам на себя это взял, я лишь изредка позванивал и напоминал о себе. Да, долго. Но позвольте, бесплатно и главное - без затрат моего личного времени. Поэтому и здесь Норманну - 5 баллов и спасибо. Тем временем стройка шла с переменным успехом, рывками. Дом то стоял намертво, то вдруг по 5-6 этажей прибавлял. Но так или иначе я, будучи человеком терпеливым, выводов не делал - ни радостных, ни печальных. Лишь констатировал - процесс идет, небыстро, но и не умирает. При этом есть фотоотчеты каждую неделю (редкость, на самом деле) и онлайн видео. Что еще пожелать? Это максимальный уровень открытости. Тут еще раз могу лишь напомнить, что изначально выбрав Норманн, нужно понимать и я отдавал себе в этом отчет, что задержка будет и эти пресловутые 10 месяцев будут использованы компанией по-максимум, это их подушка безопасности.В общем-то на данный момент это все, следующая часть отзыва должна быть уже о приемке квартиры, о качестве, о работе над претензиями. Но до этого пока еще далеко.А на данный момент могу оценить работу компании как "хорошо с плюсом". однако, оценка может быть сильно изменена в будущем в зависимости от фактического срока передачи ключей и качества продукта.Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет.