Печальный опыт с Сэтл Сити или как я «потеряла» 30 000 тысяч рублейРассказывать и тем более описывать такие истории я не очень умею и люблю, но все, же хочу рассказать, как не надо торопить события при выборе и покупке квартиры.Итак, в мае 2017г я «потеряла» 30 000 (тридцать) тысяч рублей с компанией Сэтл Сити. А все потому, что я очень хотела квартиру.Предыстория: пару лет назад я уже пыталась купить хоть какой-нибудь объект недвижимости при помощи ипотеки, но банки мне упорно отказывали, аргументируя это наличием 2-х несовершеннолетних детей (я мать-одиночка) и невысокого, по их мнению, уровня дохода. А работаю я рентгенлаборантом в обычной поликлинике, каких по стране тысячи. Поскольку купить квартиру мне очень хотелось, арендовать квартиру с детьми тяжело (гораздо приятнее все же платить за свою), я нашла еще несколько работ (в разные, в том числе и ночные и суточные смены) и к 2017г мой доход (как оказалось позже) стал устраивать банк Сбербанк (и никого кроме него ?). В апреле 2017г я окончательно решила купить жилье и рассматривала только два района – Кировский и Красносельский – поскольку все мои работы находятся именно в этом районе. Наиболее оптимальным оказался объект Солнечный город от Сэтл Сити. Я собрала документы и через агентство недвижимости подала документы на ипотеку в разные банки: Сбербанк, Санкт-Петербург, АкБарс банк, Абсолют банк, Промсвязьбанк и ВТБ 24. Параллельно с этим в конце апреле 2017г была Ярмарка Недвижимости, на которой Сэтл Сити предлагали дополнительную скидку в 50 000т.р. при бронировании квартиры в Солнечном городе. В срок в 5 рабочих дней нужно было получить одобрение банка (в договоре указали банк Санкт-Петербург) и покупать квартиру. Хорошо, что заявки в банки я подала в середине апреля, а то за 5 рабочих дней, что они отвели для сохранения этой скидки, я бы ничего не успела ?. Надо отметить, что все условия акции я выполнила, соответствующие документы у меня есть. И тут я совершила свою первую ошибку – оплатила бронь квартиры, в размере 30 000т.р. которые в определенных случаях станут невозвратными. По итогу из всех банков к указанному Сэтл Сити сроку необходимую сумму одобрил только Сбербанк, остальные либо молчали (наверное, я их не устроила: мать-одиночка с 3-4мя работами , а работаю я везде официально ?), либо одобрили очень маленькие суммы. И тут, я в эйфории попросила заключить договор со Сбербанком на эту квартиру, и это была моя ошибка №2. Как оказалось у Сбербанка все неплохо за исключением одного но. Для тех категорий заемщиков, у которых в период ипотеки будет пенсия (а это мой случай) платежи становятся не аннуитентными (то есть равными частями на протяжении всего срока), а дифференцированными, то есть очень много платишь сначала и поменьше на пенсии. Об этом я узнала практически в день подписания договора, так как эта информация Сбербанком предоставляется только в день подписания договора. И я поняла, что просто не потяну: аренду до завершения строительства, ипотеку с неравными платежами и одновременно 2-х детей. После чего я приняла решение отказаться от идеи покупки жилья в Сэтл Сити. А дальше начинаются другие мои ошибки в общении с сотрудниками компании Сэтл Сити.Я приехала к ним в головной офис и написала заявление с просьбой о возврате денежных средств со всеми документами, что на тот момент были у меня на руках. В офисе, меня попросили изменить банк, на который изначально планировалась ипотека не Санкт-Петербург, а Сбербанк и это была моя ошибка №3. Не надо было этого делать. Естественно, после того как я сменила банк, мне отказали в возврате денежных средств. Сказать, что я была в шоке и не плакала – в общем, неприятно было очень. После этого я приехала к ним еще раз и написала еще одно заявление, в котором указала, что Сбербанк предложил мне только дифференцированные, а не аннуитентные платежи (это доп.условие банка – без которого ипотеку не дадут). Заявление у меня приняли, но снова отказали. Что самое интересное отказы озвучивают по телефону. Обещали прислать бумагу, но вот уже 30 июня, а никакой бумаги нет. Почти 2 месяца прошло. В заявлении я так же указала, что являюсь матерью-одиночкой. И хотела приложить необходимые документы, но документы у меня не приняли, как и в первый раз. И, кстати, забронированная мною квартира была продана менее чем за 3 дня. Такая вот история. Хочется, чтобы люди знали как не надо себя вести. Я это теперь точно знаю!((( Я понимаю, что сама виновата, не надо было торопиться, не надо было идти на поводу сотрудников Сэтл Сити, но так хотелось свое жилье в новом доме. Очень жаль, что компания Сэтл Сити не нашла возможным вернуть мне 30 000т.р., для меня это весомая сумма.А.Н.Н.