Россельхозбанк

Наверное надо, как в лесу аукать! Ни тебе здрасти, не присаживайтесь! Когда я спросила в отделе по кредитам, могу ли я взять кредит под залог недвижимости, но я не работаю, молодой человек грубо ответил, что мы не ломбард и я могу идти. Я в шоке от таких ответов! Выходя из банка еще двое посетителя громко возмущались поведением персонала!

а еще через неделю, то есть это уже 30 мая сообщают, что кредит одобрен, но сумма в 2 раза меньше! Простите, что рассматривали в течении МЕСЯЦА? А ведь уверяют, что результат в течении 3–5 рабочих дней.

Типа безопасники проверяли. Чего они проверяли? Я всего лишь счет открываю. Пришлось заполнить целых два договора (Не два экземпляра, а два договора! Зачем?) Потом подписал еще два каких–то договора на клиент–банк. Опять ждал неделю!. Получил ПО и ключ. Работать опять нельзя (ключ временный). Сгенерировал хэш–функцию,напечатал, отвез в банк (лично) прошло еще четыре дня (опять безопасники проверяют). Это не работа – это колхоз!

Люди бегут от туда и месяца не от работав, то ли условия такие "замечательные", то ли управляющий "золотой" человек! То они работают в субботу, то отдыхают, на ромашке что ли гадают по пятницам!

И каждый раз говорят сдайте заново документы и мы рассмотрим , как дурака водят за нос

Ваш банк не задумается о том, что люди идут занимать у Вас деньги не от хорошей жизни, а лишь по тому что они в них нуждаются, а у меня складывается такое чувство, что про клиентов просто забывают и откладывают в самую дальнею полку. Вообще Вам по работе с клиентами ОГРОМНЫЙ НОЛЬ с ДЛИННЫМ МИНУСОМ ! С уважением А. Володин !

Такое впечатление, что сотрудники банка принципиально не поднимают трубку! Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам.

Отныне буду сотрудничать только с сельхозбанком.И всем советую.Желаю банку процветания и успехов,много–много хороших клиентов.С уважением Фахриев А.Ф.

Нужно на работу ходить не только для получения з⁄платы и премий,но хотябы частично выполнять свои должностные инструкции. 14.05.2014 г не могла снять наличные,не работают банкоматы в м–не Владимирский ,Министерстве сельского хозяйства.Я являюсь пенсионером и бегать от банкомата к банкомату сложно. О принятых мерах прошу сообщить.

Звоню каждую неделю,говорят, что пока по вашей заявке нет ответа!

Я несколько удивлен бюрократизмом. Во – первых зачем–то пришлось 2 договора подписывать ( типа общий и на кассовое обслуживание). Чушь какая–то. Это юристы сами себе работу придумывают. Во вторых прошла ровно неделя (правда один праздник) а счет все еще не открыт! Звоню узнать как дела – отвечают "безопасники еще не проверили"! так я же не кредит беру – чего там проверять –то столько времени! Если завтра счета не будет – заберу выписку и пойду в другой банк.

Проблема оплатить вовремя кредит.

В марте с.г. собрался в заграничную туристическую поездку и решил снять со счета 1000 долларов,заявил об этом за неделю! Каждый день навещал Боковский офис где и открыты мои счета. Деньги выдали только на 5й день и то к вечеру,едва не сорвав поездку! Позор! Но не работникам этого офиса, тем более что заведующая передо мной извинилась,а их коллегам из Ростова доставлявших эти несчастные доллары в Боковскую целую неделю по ее заявке. Как же вы горожане не любите нас селян? В РЕЗУЛЬТАТЕ Я ПРИМЕНИЛ "САНКЦИИ" К ВАШЕМУ БАНКУ–ЗАКРЫЛ ИЛИ ОБНУЛИЛ ВСЕ СВОИ СЧЕТА и перешел в Мособлбанк,благо и в селе уже не одна сберкасса,у нас в станице Боковской уже четыре отделения различных банков.

Банк должен работать с таким клиентом а они посылают подальше,зачем нужен тогда ваш банк?Во время рабочего дня куда хотят туда идут, особенно заведующая банком отделения в торбеевском районе.

Сначала рассматривали две недели заявление,то рабочие приходят и уходят когда хотят во время рабочего дня бардак в стране

Итак мы с супругом приняли решение взять кредит и поставить теплицу.Я обратилась в банк,где меня встретил кредитный эксперт,с вопросом ,чем он может помочь.Я объяснила ему,что хочу поставить теплицу на что мне нужен кредит.Он мне написал список какие документы я должна подготовить для того,чтоб написать заявление на кредит.Живу я не в самом городе Курганинске,а в 24 км. от него.Я поехала собрала справки,приехала привезла,оказалось он забыл еще про одну справку.Я довезла еще справку.Наш столь любезный эксперт начал выпытывать у меня,что у меня растет в огороде(заметьте,февраль месяц),он дал мне заполнить анкету.Зная о том,что в этом банке можно взять кредит с отсрочкой платежа,я естественно спросила об этом,на что получила ответ,что рассрочка у них отменена еще в ноябре того года.Приехав домой я позвонила на горячую линию с вопросом,действует ли у них отсрочка.На мой вопрос мне ответили,что в Москве у них не было постановлений,может в Краснодаре в главном отделении что то поменялось.Девушка дала мне номер по которому надо позвонить в Краснодар и выяснить.В главном офисе Краснодара мне сказали,что никаких изменений не было отсрочка действует.Я поехала опять к своему эксперту,объяснив,что я звонила и мне сказали,что я могу взять с отсрочкой платежа на 1 год,если беру кредит на 2 года.И с отсрочкой на 2 года,если на 5 лет.Сами понимаете,что пока теплица построится и начнет давать доход,надо,как–то платить кредит.А сумма приличная,так как я не работаю,зарплаты супруга еле хватает,да еще и двое детей.Так вот,видели бы вы его лицо,он начал пенится,что все что он говорит то правда,что у меня только деньги в голове.Стал обвинять,что у меня ничего не растет в огороде ( февраль ).Сказал: нашлась тут умная по Краснодарам тут звонит.На что я спросила,почему он разговаривает со мной в таком тоне,что я являюсь клиентом банка и он должен был мне все разжевать и по полочкам разложить на что он достал мою анкету и сказал,чтоб я писала на сколько мне нужна отсрочка,я естественно написала и отправилась домой(КОГДА ЗВОНИЛА НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ СПРОСИЛА В ТЕЧЕНИИ КАКОГО ВРЕМЕНИ РАССМАТРИВАЮТ ЗАЯВКУ,МНЕ СКАЗАЛИ ОТ 5–ТИ ДО 10–ТИ ДНЕЙ.)Проходит три недели тишина,я звоню в банк,мой эксперт отвечает,что у них все это время не работала база,мол не я одна такая.Жду еще 10 дней звоню,мне говорят,что он уехал в командировку будет через неделю.Звоню через неделю,опять ссылаясь на базу(это в банке почти месяц не работает база,смешно не правда ли?)Я понимая,что по телефону разговаривать бесполезно,еду в Курганинск.Если честно я была настроена идти к начальству ругаться,потом подумав,а вдруг у него в начальстве родственники какие мало ли.Решив договорится с ним по хорошему.Он мне начинает рассказывать,что заявку отправил,но Москва почему то не дает ответ.Ну я с ним переговорила он обещал отправить повторно.Только попросил привезти справки заново, т.к. срок справок месяц уже истек. Соответсвенно мне пришлось побегать собрать заново.Вечером позвонил,задавал вопросы(когда отправлял первый раз вопросов не возникло,наверное анкету без ответов послал ).Дня через три позвонила Москва мне и поручителю.Еще дня через три приехали посмотреть огород.Прошло еще около двух недель,опять тишина.Вчера я не выдержала сама опять позвонила.На что мой любезнейший эксперт сообщил,что мне отказано в кредите без объяснения причины

и я так понимаю не совсем грамотные юристы дали отказ из за того что, один из собственников был прописан в данной квартире и имел право проживания в ней. Обращался к разным юристам, к нотариусу который составлял данный договор, все в один голос говорили что, достаточно взять от собственника нотариальное обязательство и выписаться! Юристы Россельхозбанка видать живут на другой планете! В другом банке приняли без вопросов, по схеме которую я описал выше. В пустую потратил время и деньги в вашем банке!

Пахомова С.М. очень добрый и отзывчивый сотрудник,а как она обращается с клиентами я наблюдала много раз,всегда выслушает ,объяснит. Побольше таких сотрудников. Прошу руководство банка выразить благодарность Пахомовой С.М. от клиентов банка.

по вашей вине у меня чуть не сорвалась покупка,спасибо работникам другого банка,которые меня выручили в течении часа..

прихожу 25.04.2014 г. в отделения узнать сколько денег на счет поступило,а мне операторы отвечают что ни чего сказать не могут так ,как моя бывшая жена мой счет перевела на себя. как это возможно !меня такое обращение не устраивает я подал в суд на это отделения ...